Envío gratis a todo México

30 días para devoluciones

Atención personalizada

Legal

Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, te informamos cómo tratamos tus datos.

Fecha de vigencia: 2 de marzo de 2026

Responsable del tratamiento

Oquzbc, con domicilio en Boulevard del Maestro 298 A, Colonia Fuentes, Reynosa, C.P. 88740, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.

Datos que recabamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
  • Datos de facturación cuando la solicitas.
  • Información de navegación y del pedido.

Finalidades

  • Procesar pedidos, envíos, cambios y devoluciones.
  • Dar seguimiento a garantías y solicitudes de servicio.
  • Enviar avisos sobre el estado de tu pedido.
  • Con tu consentimiento, informarte de promociones y nuevos modelos.

Datos de pago

No almacenamos números completos de tarjeta. Los pagos se procesan en pasarelas certificadas; solo conservamos la referencia de la transacción.

Transferencias

Compartimos los datos estrictamente necesarios con paqueterías y procesadores de pago para completar tu compra. No vendemos datos personales.

Conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial y durante los plazos que exijan las leyes fiscales y de consumo aplicables.

Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a [email protected]. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Contacto

Correo electrónico

[email protected]

Dirección

Boulevard del Maestro 298 A, Colonia Fuentes, Reynosa, C.P. 88740, Tamaulipas, México

Teléfono

+52 899 495 3485

Horario de atención

lunes a viernes, 10:00 – 20:00 h